Нома

Политика конфиденциальности

Редакция от 2 октября 2026

Эта политика объясняет, какие данные собирает сервис «Нома» — Telegram-бот @noma_manager_bot и сайт noma.niik.me, — зачем, где хранит и как их удалить. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператор персональных данных — [ЗАПОЛНИТЬ: ФИО], [ЗАПОЛНИТЬ: статус: ИП или самозанятый], ИНН [ЗАПОЛНИТЬ: ИНН]. Связаться по вопросам данных: [ЗАПОЛНИТЬ: email] или @noma_support_bot.

2. Какие данные мы обрабатываем

Из Telegram: идентификатор пользователя, имя, username и язык интерфейса — то, что Telegram передаёт любому боту.

То, что ты пишешь боту: тексты сообщений и расшифровки голосовых; задачи, напоминания, встречи, заметки и списки; ссылки, контакты и подписи из пересланных сообщений. Аудио голосовых обрабатывается для расшифровки и не сохраняется — остаётся только текст.

Настройки: часовой пояс, время утренней и вечерней сводки.

Журнал сообщений: что ты написал, как бот это понял, какое действие выполнил и сколько времени занял ответ. Хранится 180 дней.

Оплаты: сумма, дата, способ оплаты и её статус. Для автопродления — идентификатор сохранённого способа оплаты в ЮKassa. Номер карты целиком нам не передаётся и не хранится.

Источник перехода: метка из ссылки, по которой ты впервые открыл бота (например, с этого сайта), — чтобы понимать, откуда приходят люди.

На сайте: сайт не собирает форм и не просит контактов. Если подключена Яндекс Метрика, она использует cookie и собирает обезличенные данные о посещении: страницы, источник перехода, тип устройства.

3. Зачем

  • чтобы бот работал: распознавал сообщения, хранил записи и присылал напоминания и сводки;
  • чтобы принимать оплату и продлевать подписку;
  • чтобы отвечать в поддержке;
  • чтобы улучшать распознавание — разбирая сообщения, которые бот не понял;
  • чтобы понимать, сколько людей пользуются сервисом и откуда они приходят.

Основание — исполнение договора, заключённого по оферте (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ), а для Яндекс Метрики — твоё согласие, которое ты выражаешь, продолжая пользоваться сайтом с включёнными cookie.

4. Кому передаются данные

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Доступ получают только сервисы, без которых бот не работает:

  • Telegram — доставляет сообщения между тобой и ботом;
  • поставщик языковой модели [ЗАПОЛНИТЬ: название и страна поставщика] — получает текст сообщения и нужный для его понимания контекст (например, названия твоих задач, чтобы разобрать «отмени напоминание про корм»), а также имя из Telegram. Telegram ID и username ему не передаются;
  • ЮKassa — проводит оплату картой и автопродление;
  • хостинг [ЗАПОЛНИТЬ: название провайдера и страна размещения сервера] — на его серверах хранится база данных;
  • Яндекс — если на сайте подключена Метрика.

Голосовые расшифровываются на сервере Номы и третьим лицам не передаются.

5. Сколько хранятся данные

  • записи (задачи, напоминания, заметки, списки) — пока ты пользуешься ботом или пока не удалишь их;
  • журнал сообщений — 180 дней;
  • история оплат — столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте;
  • при удалении аккаунта остальные данные уничтожаются в течение 30 дней.

6. Твои права

  • Узнать и выгрузить, что о тебе хранится: команда /export присылает всё одним файлом.
  • Удалить записи: команда /reset удаляет задачи, напоминания, встречи, заметки и списки. Сохраняется только история оплат.
  • Удалить аккаунт целиком: напиши в поддержку — удалим всё, включая историю оплат, кроме того, что закон обязывает хранить.
  • Отозвать согласие и потребовать прекратить обработку — так же, через поддержку.
  • Пожаловаться в Роскомнадзор, если считаешь, что твои права нарушены.

На запросы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

7. Как мы защищаем данные

Сайт и платёжные страницы работают по HTTPS. База данных недоступна из интернета напрямую, доступ к серверу ограничен. Данные карт обрабатывает только ЮKassa.

8. Cookie

Сам сайт cookie не ставит. Их использует только Яндекс Метрика, если она подключена. Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт продолжит работать.

9. Изменения

Политику можно обновить, опубликовав новую редакцию на этой странице. Дата последнего изменения указана вверху.