Публичная оферта

Настоящий документ — публичная оферта (предложение заключить договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Ниже — условия, на которых предоставляется доступ к сервису «Нома».

1. Кто есть кто

1.1. Исполнитель — [ЗАПОЛНИТЬ: ФИО], [ЗАПОЛНИТЬ: статус: индивидуальный предприниматель или плательщик налога на профессиональный доход], ИНН [ЗАПОЛНИТЬ: ИНН], ОГРНИП [ЗАПОЛНИТЬ: ОГРНИП, если ИП].

1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, принявшее условия оферты.

1.3. Сервис — Telegram-бот «Нома» (@noma_manager_bot) и сайт noma.niik.me. Сервис помогает вести напоминания, задачи, встречи, заметки и списки: Пользователь пишет сообщения обычным языком или голосом, Сервис распознаёт их, сохраняет и присылает напоминания.

2. Как заключается договор

2.1. Договор на бесплатное использование заключается, когда Пользователь запускает бота (нажимает «Начать» или отправляет первое сообщение).

2.2. Договор на платный тариф заключается в момент оплаты. Оплачивая, Пользователь подтверждает, что прочитал и принял оферту полностью, без оговорок (статья 438 ГК РФ).

3. Тарифы

3.1. Пробный период. Первые 7 дней после первого запуска доступны все функции Сервиса. Оплата не требуется, данные карты не запрашиваются. После окончания пробного периода Пользователь автоматически переходит на бесплатный тариф — без списаний.

3.2. Бесплатный тариф — бессрочно: задачи, напоминания, встречи и заметки; распознавание до 5 сообщений в сутки; один список.

3.3. Тариф Pro снимает ограничения и открывает повторяющиеся дела, голосовые сообщения, умный поиск, повторные напоминания, вечерний итог дня и неограниченное число списков. Распознавание голоса ограничено 3 минутами на одно сообщение и 30 минутами в сутки.

3.4. Стоимость Pro: 199 ₽ или 199 Telegram Stars за месяц; 1990 ₽ или 1990 Telegram Stars за год. Актуальные цены всегда указаны в боте (команда /pro) и на сайте. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период.

4. Оплата и автопродление

4.1. Оплата рублями принимается через платёжный сервис ЮKassa. Данные карты вводятся на защищённой странице ЮKassa — Исполнитель их не получает и не хранит.

4.2. Оплата в Telegram Stars проходит внутри Telegram по правилам Telegram.

4.3. Месячная подписка продлевается автоматически. Оплачивая месяц картой, Пользователь соглашается, что стоимость следующего месяца будет списываться с привязанной карты незадолго до окончания оплаченного периода — до тех пор, пока он не откажется от продления. Месячная подписка в Telegram Stars продлевается средствами Telegram.

4.4. Годовая оплата разовая и сама не продлевается.

4.5. Отказаться от автопродления можно в любой момент: в боте — командой /pro и кнопкой «Отвязать карту» или сообщением «отмени подписку»; подписку в Telegram Stars — в настройках Telegram, в разделе «Мои звёзды». После отказа списаний больше не будет, а Pro сохранится до конца оплаченного периода.

4.6. Чек об оплате направляется Пользователю в порядке, установленном законодательством РФ.

5. Возврат

5.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от платного тарифа, написав в поддержку. Исполнитель возвращает стоимость неиспользованной части оплаченного периода за вычетом фактически понесённых расходов в течение 10 дней с момента обращения.

5.2. Если списание произошло по ошибке или Сервис не работал по вине Исполнителя, деньги возвращаются полностью.

5.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: на карту — через ЮKassa, в Telegram Stars — средствами Telegram.

6. Права и обязанности

6.1. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса и стремится к тому, чтобы напоминания приходили вовремя, но не гарантирует бесперебойную работу: Сервис зависит от Telegram, сетей связи и устройства Пользователя.

6.2. Исполнитель может проводить технические работы, обновлять Сервис и менять его функции, сохраняя то, за что Пользователь уже заплатил.

6.3. Пользователь обязуется не использовать Сервис для рассылки спама, нарушения закона или прав других людей и не пытаться нарушить его работу.

6.4. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователю, нарушающему пункт 6.3.

7. Ответственность

7.1. Сервис — помощник, а не гарантия. Для дел, пропуск которых опасен (например, приём жизненно важных лекарств), не стоит полагаться только на Сервис.

7.2. Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие из-за неполученного или задержанного напоминания по причинам, не зависящим от Исполнителя: сбои Telegram, сетей связи или устройства Пользователя.

7.3. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

8. Данные

8.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Пользователь может выгрузить свои данные командой /export и удалить их командой /reset. Полное удаление аккаунта выполняется по запросу в поддержку.

9. Изменение оферты и споры

9.1. Исполнитель может изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Для уже оплаченного периода действуют условия, принятые при оплате.

9.2. Споры решаются переговорами. Претензию можно направить на [ЗАПОЛНИТЬ: email для претензий]; срок ответа — 30 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству РФ.

10. Реквизиты и контакты

• [ЗАПОЛНИТЬ: ФИО полностью]
• [ЗАПОЛНИТЬ: статус: ИП или самозанятый]
• ИНН: [ЗАПОЛНИТЬ: ИНН]
• ОГРНИП: [ЗАПОЛНИТЬ: ОГРНИП, если ИП]
• Email: [ЗАПОЛНИТЬ: email]
• Поддержка в Telegram: @noma_support_bot